Privacy
Privacyverklaring.
We verwerken niet meer gegevens dan nodig is om je bestelling goed te laten verlopen. Hieronder lees je hoe we dat doen.
Wie verwerkt je gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke is J.W. Redelaar Agenturen B.V., gevestigd aan [adres], KvK-nummer [KvK-nummer], btw-nummer [btw-nummer]. Vragen over privacy stel je via [e-mailadres] of [telefoonnummer].
Welke gegevens we verwerken
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres.
- Bestelgegevens: producten, aantallen, bedragen en bestelnummer.
- Betaalstatus (de betaling zelf verloopt bij onze betaaldienstverlener).
- Accountgegevens als je een account aanmaakt.
- Technische gegevens van je bezoek, zoals het gebruikte apparaat en browser.
Doel en grondslag
- Het uitvoeren van je bestelling en de bezorging — grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Klantenservice en het behandelen van vragen, retouren en garantie — grondslag: uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
- Het versturen van de nieuwsbrief — grondslag: jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken.
- Administratie en fiscale bewaarplicht — grondslag: wettelijke verplichting.
Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens houden we aan zolang de fiscale bewaarplicht dat vereist ([aantal] jaar). Accountgegevens bewaren we zolang je account bestaat. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.
Met wie we gegevens delen
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, en uitsluitend wat daarvoor noodzakelijk is:
- onze betaaldienstverlener, voor het afhandelen van de betaling;
- de bezorger, voor het afleveren van je pakket en de track-en-trace;
- onze boekhouder en, indien wettelijk verplicht, de Belastingdienst.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor doelen die je hier niet terugvindt.
Jouw rechten
Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je de verwerking beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Gaf je toestemming, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar [e-mailadres] of bel [telefoonnummer]. We reageren binnen [aantal] dagen. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.